简述影响问题解决的因素。
参考答案
参考解析
【分析题】
女性，42岁 。
主诉：双侧颊部白色花纹10年余 。
检查：双侧颊部见略高出黏膜表面的网状白色条纹，与正常黏膜之间界限不清晰，条纹之间及四周为正常色黏膜，右侧靠近龈颊沟部位有一黄豆粒大糜烂面 。
【分析题】
某疾病控制中心接到报告，2006年4月以来，某乡某村陆续有60余名村民因头痛、头晕、乏力全身酸痛、厌食、口腔牙龈大面积持续性溃疡；伴腹痛、腹泻等胃肠炎症状及神经衰弱综合征等 。体检发现，部分患者皮肤有点状、片状色素沉着，部分患者手掌、脚趾高度角质化，并出现皲裂，少数患者出现脚趾末端颜色暗淡，伴溃疡、出血 。当地生活环境调查发现，该地区有家庭土法炼金历史，几乎家家均有小型土法炼金作坊 。请你制订一份现场调查方案，并指导调查人员进行现场调查 。
问题：
1．请你根据上述报告情况，对当地出现的部分病例作出初步判断，并简述判断依据 。
2．拟定事故现场调查方案 。
3．调查方案实施及现场样本采集方法、运输及保存 。
4．事故现场的控制与干预措施 。
5．调查报告撰写内容 。
6．驱砷的特效药物是什么？
