玻璃杯成箱出售，每箱20只，假设各箱含0、1、2只残次品的概率分别为0.8、0.1和0.095。一顾客欲购一箱玻璃杯，在购买时，售货员随意取一箱，顾客开箱随机地察看4只，若无残次品，则买下该箱玻璃杯，否则退回，试求：
（1）顾客买下该箱玻璃杯的概率p；
（2）在顾客买下的一箱中，确实没有残次品的概率q。
参考答案
参考解析
【分析题】
【分析题】
阅读案例，并回答问题。
案例：
在一节“质量守恒定律”的课堂教学中，某老师采取小组合作的方式进行教学，先是老师提出学习问题“化学反应前后各物质的质量总和关系如何？设计实验证明你的猜想。”然后让学生进行分组合作学习，以下是有关的学习情境。
镜头1：甲组组长不让其他同学动手，自己独自实验。笔者问他为什么不跟其他同学合作，他说，“他们只会帮倒忙”。
镜头2：乙组同学在组长带领下，认真阅读课本，边阅读边做记号，一副很认真的样子。等到老师宣布停止小组活动时，这组同学还没有开始做实验。笔者问他们为什么不做实验，他们不好意思地说，“我们还没有想好”。
镜头3：丙组两个同学讨论并确定了实验方案，然后进行实验，另外两个同学在旁边说笑。笔者问他们为什么不和他俩一起学习，他们很自信地说，“他俩是我们班化学成绩最好的，我们组一定最好”。
镜头4：丁组由组长设计好实验方案后，指导并帮助另外三位同学做实验。
问题：
（1）结合案例，分析说明在合作学习中出现的问题有哪些？（6分）
（2）结合案例，简述合作学习中出现这些问题的原因。（6分）
（3）简要回答提高学生合作学习效果的策略主要有哪些。（8分）
【分析题】
案例：
某校高一(1)班，学生40人，教学内容为侧手翻，新授课。
韩老师设计的教学步骤如下：
(1)集合整队后教师宣布本节课的学习内容，带领学生做准备活动。
(2)完整示范后讲解动作过程，并总结为一句口令“地上一条线，空中一个面”来帮助学生理解。
(3)学生进行练习：
a. 手倒立练习，体验侧手翻时手撑地倒立感觉；
b. 自主分散进行侧手翻练习；
c. 在地面画一条直线，双手沿着直线进行侧手翻，做到地上一条线。
(4)游戏：推小车游戏，发展学生上肢力量。
(5)放松、小结、收拾器材以及宣布下课。
问题：
(1)该案例采用了哪些教学方法？试分析这些教学方法的优点。
(2)试分析该案例中韩老师设计的不足之处，并提出改进措施。
【分析题】
材料：
有一天，赵老师正在上课，王鹏看到前排李强刚理了短发，忍不住在李强头上摸了一下，并喊道“光头强”，引起全班哄堂大笑，李强很生气。赵老师走到王鹏面前，坚定而平缓地说：“王鹏，站起来！向李强赔礼道歉。一个优秀的人要勇于承认错误。”王鹏犹豫片刻，站起来对李强说：“对不起，我错了。”赵老师说：“请同学们记住，任何时候都应该尊重别人。王鹏，坐下吧。”教学恢复了正常。课下，王鹏和李强找到赵老师，在赵老师的耐心引导下，王鹏深刻认识到了自己的错误，两个人也重归于好。
问题：
（1）评析赵老师对学生冲突的处理方式。（10分）
（2）结合材料，简述教师处理学生冲突的基本要求。（10分）
