简述网络新闻标题的特点。
【分析题】
小医要收消防设备费，居民认为物业乱收费，物业认为居民故意搞衷情。你作为街道办工作人员，如何去调解？
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参考答案
参考解析
【分析题】
案例分析
程诚是物电学院三年级学生，身体健康，篮球和游泳是他喜欢的运动项目，在班上与同学们关系都相处得很好。他为人豪爽，性格开朗，在男女同学群中总是谈笑风生，很受同学们的欢迎。该生擅长摄影洗印的暗房操作，被同学誉为“暗房高手”。但他有一个大毛病：不敢和女同学单独相处，他为此万分苦恼，并常常暗暗自责：“真没有出息，这算什么男子汉”。一次摄影课，他正一个人在暗房操作。突然女同学张莉闯了进来，要他告诉她冲洗操作技术。他一时心理就紧张到了极点，浑身冒汗、呼吸急促，平时熟练的动作，当时就被弄得一塌糊涂，真的是到了语无伦次、手足无措的地步，特别是当张莉贴近他向他问问题，他能感受到她的呼吸的时候，他都快要失控了。最后，他终于支持不住了，只是说了一句“这里好闷”就匆匆地跑出了暗房。第二天，当张莉问他昨天的事时，他只好说我昨天病了，但心里十分内疚，觉得对不起同学。
结合案例回答下列问题：
问题一：程诚有什么样的心理障碍？
问题二：确定程诚有这种心理障碍的依据是什么？
问题三：可以采用什么方法帮助程诚摆脱困境？
