何谓流程再造？流程再造可能受到哪些因素的影响？如何有效地组织流程再造？（中山大学）
相关试题：业务流程再造的关键阶段有哪些？（中科大）
参考答案
参考解析
【分析题】
患者，女，42岁，教师 。
主诉：下前牙牙龈出血、流脓1周余 。
现病史：半年前下前牙牙龈出血且流脓，口腔有异味，咬食物无力 。曾经口服"甲硝唑"好转，近1周又发作 。
既往史：多年来刷牙有牙龈出血 。有原发性高血压史 。否认出血性疾病、传染病及药物过敏史 。
检查：33～43牙列不齐，牙龈红肿，牙石(++)，BOP(+)，牙周袋深约6～7mm，有脓性分泌物，探之根面粗糙有牙石 。11、21松动Ⅱ度，且有早接触，12、22松动Ⅰ度 。
44、45楔形缺损，探（－），冷（－），叩（－） 。
X线片示：12～22牙槽骨水平吸收至根尖1／3处，牙周膜间隙增宽，硬板消失；33～43牙槽骨水平吸收至根中1／2处 。
病例分析
1．主诉疾病的诊断和诊断依据 。
2．非主诉疾病的诊断和诊断依据 。
3．主诉疾病的治疗原则 。
4．全口其他疾病的治疗设计 。
